近日，内蒙古森工集团库都尔森工公司工会“三强化”推进职工帮扶中心建设。
他们加强投入。这个公司工会加大资金投入，为帮扶中心新配备电脑、桌椅、电视、相机、打印机等设备，使帮扶中心焕然一新。据统计，今年以来，共为帮扶中心投入资金4万余元。
他们加强功能。他们在帮扶中心开设了信访窗口，对职工来信、来访反映的问题，认真记录，需请示公司党政帮助解决处理的，及时请示汇报。他们根据困难职工的状况和有关政策要求，每年从中选取一定比例的困难职工家庭，制定精准帮扶措施和高效救助工作时间表，做到一户一策、因户施策。
他们加强服务。公司工会层层建立困难职工档案，统一输入电脑实行信息化管理。认真做到建档对象的家庭状况清、致困原因清、思想状况清、申请诉求清，为实施全方位覆盖、针对性帮扶打下了基础。并修订了困难职工帮扶中心文明服务准则，制作了帮扶工作职能、救助流程、帮扶职权、工作标准等多项制度，努力做到服务人性化、工作规范化、办事程序化、管理透明化。帮扶中心工作人员接待来访职工，做到接待群众热心，听取反映耐心，了解情况细心，启发疏导贴心，说明解释诚心，处理问题公心，排忧解难真心，展示了工会干部的良好素质和精神风貌。 （通讯员 葛秋松）